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예약전필독

예약상담 : 오전 9시~오후9시
성수기 시즌이나, 연휴때는 차량막힘이 심하여 아침일찍 도착하시는 분들이 많으십니다.
충분히 이해는 가지만 기존에 숙박하시는 손님들이 불편을 겪으시고.객실청소및 펜션내 정원 정리중으로 계곡이용도 불가하오니 입실시간을 준수하여 주시길 바랍니다.
펜션 내부 계곡 이용은 오후 2시부터 이용가능합니다.(입실시간을 준수하여 주시길 바랍니다.)

- 예약은 실시간예약을 이용해 주세요.
- 예약하신후 예약금을 꼭 예약자 이름으로 100% 입금하신 후 전화 확인 바랍니다. (예약자명과 입금자명이 다르실 경우 전화로 꼭 확인해 주세요.)
- 무통장 입금 신청 후 1시간 이내에 입금을 하지 않을 경우 예약이 자동 취소됩니다.
- 각 객실의 최대 인원을 초과해서 입실하실 수 없습니다.
- 숯과 그릴 이용시 : 4인기준 2만원  (그릴 대여 및 개인그릴 사용은 금지되어 있습니다.)
- 예약전화 : 031-582-2366 / 010-5448-1180 / 010-5238-1083

요금안내

객실 비수기 준성수기 성수기 극성수기
주중 금요일 토요일 주중 금요일 토요일 주중 금요일 토요일 주중 금요일 토요일
201 요금은 실시간 예약창에서 확인해 주세요.
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방갈로
기본&유의사항

- 입실은 오후 3시부터이며, 퇴실은 다음날 오전11시까지입니다.
- 오전11시 ~ 오후3시까지는 깨끗한 객실 사용을 위한 청소시간이므로 필히 입,퇴실시간을 준수해 주시길 부탁드립니다.
- 퇴실전 체크아웃 객실점검을 실시하오니 사용하신 침구 및 주방정리정돈 등 기본적인 객실정리를 부탁드립니다.
- 22시 이후에 도착할시에는 사전에 연락주세요.(바베큐는 21시 이후 불가)
- 모든 객실에서는 금연입니다. 어린이나 비흡연자분들을 위해 꼭 지켜주세요.
- 화재의 위험이 있는 양초는 사용할 수 없으며, 객실 내에서 고기나 생선 등 조리는 절대금지되어 있으니 꼭 베란다 또는 바비큐장을 이용하시길 바랍니다.
- 침구는 청결을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.
  침구를 깔고 식사를 하시거나 음주를 하지 말아주세요. 
  깨끗하게 사용부탁드립니다.
  침구에 담배불 자국, 과일주스 자국등 발견 시 배상해야 하니 주의하세요.
  침구류는 절대 외부로 가지고 나갈 수 없습니다. 정원에서 이용할 수 없으니 필요하시면 개별적으로 가지고 오시길 바랍니다.
- 애완동물 입실은 절대 안됩니다. 환불없이 바로 퇴실조치됩니다. 정원에도 입장불가이오니 꼭 지켜주세요.
- 다른사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나, 음주, 고성방가, 무질서 등은 삼가해 주시 기 바랍니다.
- 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
- 하늘마루 정원 내 계곡은 낙석위험이 있습니다. 정원내 계곡은 수심 2미터가 넘는 곳이 있기 때문에 물놀이에 각별한 주의를 바랍니다.
  음주나 식사 후 바로 입수는 위험합니다. 어린아이들은 보호자의 보호와 주의하에 물놀이를 할 수 있도록 권고 드립니다.
- 쓰레기는 음식물쓰레기/ 재활용 / 일반쓰레기로 되도록 분리수거하셔서 퇴실시1층 분리수거장에  분리배출 해 주시면 감사하겠습니다.
- 폭죽 및 불꽃놀이는 잣나무 숲 보존 및 안전과 소음으로 인해 금지하오니 양해바랍니다.
- 미성년자는 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 수건은 1인 1장씩 제공됩니다. 세면도구는 샴푸, 바디워시, 치약, 비누가 비치되어 있습니다. (추가 제공은 되지 않습니다.)
  (물놀이에 수건이 많이 필요하시니 여유있게 개인지참하시길 바랍니다. 부득이 추가하실 경우 장당 1천원의 요금을 지불하셔야 합니다.)
- 객실에 식기는 기준인원으로 최소한 준비되어있습니다. 1회용식기나 종이컵, 휴대용 가스렌지등은 개별 준비하시길 바랍니다.
  후라이팬은 객실 내 사용불가이므로 비치되어있지 않습니다.

  그릇이나 냄비파손이 심하여 펜션에서 객실에 비치된 식기류 외에 개별적으로 빌려드는 것은 없습니다. 필요하실 경우 각자 준비해 오시길 바랍니다.
환불기준

- 올바른 예약문화 정착을 위하여 당 펜션에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 반드시 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다.
- 고객님이 이용당일 이용예정시간까지 통보가 없을 경우 이용당일 취소로 봅니다.
- 객실 취소와 변경은 전화로만 가능합니다.
- 올바른 예약문화 정착을 위해 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.

이용일기준(취소시) 당일 1일전 2일전 3일전 4일전 5일전 6일전 7일전 8일전 9일전 10일전
취소수수료 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 5%
환불% 환불없음 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 95%